مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
الشهادات
شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
مدة الدورة
20 ساعة (4 أيام)
نبذة عن الدورة
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المتدربين من فهم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس وتحليل أداء المؤسسات والأقسام والفرق، بما يساعد على اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحقيق أهداف الأعمال بكفاءة.
أهداف الدورة
- تعريف المشاركين بمفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها.
- كيفية اختيار مؤشرات الأداء المناسبة لكل نشاط أو قسم.
- تطوير مهارات قياس الأداء وتحليل النتائج.
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
- ربط KPIs بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
مخرجات التعلم (بنهاية الدورة)
- القدرة على تصميم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
- فهم كيفية قراءة وتحليل بيانات الأداء.
- معرفة كيفية ربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية.
- القدرة على تحسين الأداء الفردي والفرق والمؤسسة.
- اكتساب مهارات إعداد تقارير KPIs واضحة وفعّالة.
المحاور التدريبية
- مقدمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها.
- أنواع KPIs (مالية، تشغيلية، استراتيجية).
- كيفية اختيار KPIs مناسبة للأقسام والوظائف.
- جمع وتحليل البيانات وربطها بالأهداف.
- إعداد تقارير وتحليل الأداء واتخاذ القرار.
- دراسة حالات عملية وتطبيقات حقيقية.
الفئة المستهدفة
- المديرون والقادة التنفيذيون.
- مدراء المشاريع والفرق.
- محللوا الأداء والمخططون الاستراتيجيون.
- أي موظف يسعى لفهم وقياس أداء المؤسسة بدقة.
توفر هذه الدورة للمتدربين المعرفة والأدوات العملية لتصميم KPIs فعّالة، وتحليل الأداء، واتخاذ قرارات استراتيجية تساهم في تحسين الأداء العام وتحقيق أهداف المؤسسة.
للتسجيل والاستفسارات
0538880769
0534888379
للتواصل مع خدمة العملاء على الواتساب انقر هنا
للتواصل مع خدمة العملاء على الواتساب انقر هنا