التدرب على مهارات مدقق رئيسي معتمد لنظام إدارة الجودة ISO 9001
الشهادات
شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
مدة الدورة
20 ساعة (4 أيام)
نبذة عن الدورة
تهدف هذه الدورة إلى تأهيل المشاركين ليصبحوا مدققين رئيسيين معتمدين في نظام إدارة الجودة ISO 9001، من خلال تدريب شامل يغطي مبادئ إدارة الجودة، ومتطلبات المعيار الدولي، وإجراءات التدقيق الداخلي والخارجي وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.
أهداف الدورة:
- فهم متطلبات ومعايير نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015.
- اكتساب مهارات التدقيق الداخلي والخارجي وفق الاعتماد ISO .
- تطوير القدرة على تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق بفعالية.
- التعرف على كيفية تحليل نتائج التدقيق وإعداد التقارير.
- تعزيز مهارات إدارة فرق التدقيق والتعامل مع حالات عدم المطابقة.
- تعزيز الامتثال للمعايير الدولية والمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مخرجات التعلم (بنهاية الدورة)
- معرفة شاملة بمعايير نظام إدارة الجودة ISO 9001.
- القدرة على إدارة وتنفيذ عمليات التدقيق بنجاح.
- التمكن من إعداد تقارير تدقيق احترافية.
- اكتساب مهارات تقييم وتحسين أنظمة الجودة.
- الاستعداد للحصول على اعتماد مدقق رئيسي معترف به دوليًا.
المحاور التدريبية
- مقدمة عن نظام إدارة الجودة ISO 9001 وأهميته في تطوير الأداء المؤسسي.
- نطاق نظام إدارة الجودة ومتطلبات المرجعية المعيارية الدولية.
- المفاهيم والمصطلحات الأساسية وفق ISO 9000.
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية وتأثيرها على تحقيق الأهداف.
- دور الإدارة العليا في الالتزام وتخصيص الموارد لتحقيق الجودة.
- تحديد المخاطر والفرص ووضع خطط المعالجة الفعّالة.
- إدارة الموارد، بناء القدرات، وضمان كفاءة التوثيق.
- تنفيذ العمليات التشغيلية التي تضمن جودة المنتجات والخدمات.
- مؤشرات القياس، التحليل، والمراجعة الإدارية المستمرة.
- تطبيق آليات التحسين المستمر وتطوير الأداء.
- التخطيط والتنفيذ وكتابة تقارير المراجعة بفعالية.
- إعداد وتحديث الوثائق والإجراءات التشغيلية.
- تعزيز رضا العملاء وتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء والتكاليف التشغيلية.
الفئة المستهدفة
- مسؤولوا ومدراء الجودة.
- المدققون الداخليّون والطامحون للاعتماد الدولي.
- مدراء الإدارات والمشاريع.
- الاستشاريون والمختصون في تطوير الأنظمة الإدارية.
- المهتمون بالحصول على اعتماد ISO 9001.
تمنح هذه الدورة المشاركين التأهيل الكامل ليصبحوا مدققين رئيسيين معتمدين لنظام إدارة الجودة ISO 9001، مما يعزز قدراتهم في تقييم وتحسين الأداء المؤسسي وضمان الجودة المستدامة.
للتسجيل والاستفسارات
0538880769
0534888379
للتواصل مع خدمة العملاء على الواتساب انقر هنا
للتواصل مع خدمة العملاء على الواتساب انقر هنا